医療接遇がもたらす効果は、単に患者対応が良くなるに留まりません。弊社がご提案する「内面から滲み出るホスピタリティマインドで、想いを届ける医療接遇」は、スタッフ１人１人が自ら考え、行動できるよう促します。ホスピタリティマインドを身につけることで、患者様だけではなく仲間も自分も大切にすることができます。組織のコミュニケーション力が高まり、インフォームドコンセントや医療安全の質も向上します。これからの新しい組織運営には、医療接遇・マナー研修は欠かすことのできないプログラムです。

組織の財産は「人」です。欲しい人材に巡りあえない、採用したと思ったらすぐに退職し、人が定着しない。そのようなお悩みは弊社へお任せください。医療事務スタッフのキャリアアップ研修、教育ならびに個人コンサルタントによるきめ細やかなサポートを行います。外部への採用依存から内部で人を育てることへシフトします。採用時の面接同席など、人事マネージメントのサポートもいたします。

医科、歯科のクリニック、200床以下の病院様に対して経営サポートをいたします。固定費の見直しや集患、単価アップなどそれぞれの医療機関に応じた収益改善プランを立て、達成へ向かいます。病院事務スタッフとして30年、収益向上、経営改革の一助を担って参りました。２年で５億円の収支改善や自治体病院純利益日本No1の実務経験からご支援いたします。