素晴らしい成果をあげている組織に共通しているのは、コミュニケーションが良く取れていることです。
ちょっとした置き換え言葉は人間関係の潤滑油になってくれます。今日はそんな素敵な置き換え言葉についてご紹介します。
・言ってくれればよかったのに
→力になりたかったわ。次は連絡してね。
・なぜ、そんなミスをしたの?
→どうしたらミスを防げそう?
・その話、前にも聞きました。
→○○の話ですよね、面白いですね。
・先日もお伝えしましたが
→説明がわかりづらくて失礼しました。
・若いのに、しっかりしてるよね
→しっかりしてるね
少しの言い換えで気持ちの良いコミュニケーションが取れます。大人の女性は身につけておきたいですね。