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外に頼らず中で育てる。
良い人財は組織における財産です。

良質な医療サービスの提供には、優秀な医療事務スタッフの存在は欠かせません。わかってはいても後回しになるには理由があります。

✔︎ 専門性が高く指導・教育できるノウハウがいない。
✔︎ 離職率が高いために人財育成に投資できない。
✔︎ 常に人が足りていないため、スタッフが疲弊して学習どころではない。
✔︎ 仕事にモチベーションの高い人ばかりではない。
✔︎ 業務が忙しいため、そこまで手が回らない。

優秀な人材を確保するためには時間もコストも必要です。実際に優秀な医療事務スタッフを採用するのは難しいです。採用したとしてもすぐに辞めてしまうなど、人に対する課題は普遍的です。外に期待するのではなく中で育てる覚悟が必要です。院長業務の大半を採用に追われる現状から解放いたします。

医療事務スタッフの教育には投資する価値があります。

事務スタッフは、患者様と医療機関従事者の架け橋的存在です。
また、医療従事者同士の潤滑油にもなります。
優秀な事務スタッフがいるクリニックは経営が安定、拡大して行きます。医療事務30年、3万人以上のスタッフ教育に携わって参りましたDiLucaに、どうぞお任せください。

離職しない組織づくりが大切です。

医療事務は女性が多い職種であるが故、仕事に対する取り組み方やモチベーションをライフイベントに左右されがちです。
ホスピタリティマインド溢れる組織の中では、それぞれが生き生きとやりがいを持ち、互いを承認し合う空間が生まれます。
採用に資源を投入するのではなく、人財育成に資源を投入する。そのためのサポートを精一杯いたします。

継続すること。それが何より組織の力となります。

DiLucaがご提供する教育カリキュラムは、病院事務30年の経験から最も効果のあるものを組み合わせてご提供いたします。翌日から使える実践的な内容となっておりますので、短期間で効果が期待できます。また、診療報酬請求や各種公費制度等は常に最新情報を入手する必要があります。それぞれの医療機関にあった情報の収集方法をお伝えいたしますので、一度学習したことを自ら継続、発展させていくことができます。

カリキュラム一覧

①事務職員が知っておきたい医療法
②個人情報保護法
③医療安全(ヒヤリハットの考え方)
④診療報酬請求業務
⑤施設基準
⑥DPCとは
⑦DPC分析
⑧各種健康保険法
⑨クリニカルパス
⑩診療記録の読み方(POMR)
⑪ビジネス文章
⑫がん登録(初級認定レベルまで)

■料金について■

組み合わせや対象人数によって異なります。
人材開発助成金をご利用いただけます。
お気軽にお問い合わせください。
まずはお悩みのご相談から承ります。

■スタッフ個別相談■

90分 12,000円(税込)

も承っております。
お気軽にお問い合わせください。